Получение заявки -> уточнение вводных данных у клиента по телефону(желательно) или почте -> Расчет(услуги по прайслисту, товар по каталогу партнеров) -> Выдача информации клиенту -> Получение от клиента информации(что делаем дальше, когда будет заказ-сроки, все ли устраивает, если что-то не устраивает, уточняем что именно и корректируем до тех пор пока не понравится) -> прием заказа(конвертируем лид в системе в сделку
Примеры разговора с клиентом
Утонение информации при получении запроса. Параллельно вводится информация в ЛИД
Далее начинаем собирать запрос по кусочкам. Каждый пункт прорабатываем отдельно. Часть уточняем у имеющихся поставщиков. Если имеющихся нет, то ищем в интернете новых.